Problemet med att internet inte fungerar eller när en webbplats inte öppnas utan någon uppenbar anledning är aldrig lätt att lösa och beror ofta inte på oss utan av internetleverantören. Men när internet inte fungerar är det första att kontrollera om nätverkskabeln är ansluten eller om wifi har en anständig signal.
Du kan sedan stänga av routern och slå på den igen, sedan göra samma sak med datorn och utföra andra grundläggande kontroller för att se till att det inte är vårt fel innan du ringer till kundservicen för Telecom, Fastweb eller någon annan nätverksleverantör.
Beträffande alla dessa kontroller har vi redan sett i en detaljerad guide hur man löser problem med internetanslutningen och hur i de senaste versionerna av Windows, Windows 8 och 7 finns en nätverksdiagnostiktjänst.
Nu kan denna typ av kontroll också göras med Google Chrome tack vare ett nytt Googles nätfelsökningsverktyg som automatiskt verifierar nätverksanslutning som hjälper till att upptäcka och lösa eventuella problem och tillhandahålla information som kommer att vara användbar vid supportsamtal till nätverksleverantörens callcenter.
Den ursprungliga appen, utvecklad av Google själv, kallas Chrome Connectivity Diagnostic, den ingår redan i Chrome OS på Chromebook-datorer och kan nu installeras i Chrome-webbläsaren som ett program som fungerar även om datorn är offline .
När det har installerats från Chrome Web Store visas Connectivity Diagnostic- verktyget i Chrome-programstarteren där du kan öppna den när som helst, även utan att öppna Chrome.
När den är lanserad utför den några tester i nätverket som kan pågå från några sekunder till ett par minuter.
Om inga problem hittas visar det helt enkelt att nätverksanslutningen fungerar normalt.
Resultaten blir:
- Internetanslutning tillgänglig
- DNS-server tillgänglig
- Internettrafik inte blockerad av DNS
- Internettrafik inte blockerad av HTTP
- Internettrafik inte blockerad av brandväggen på port 80
- Internettrafik inte blockerad av brandväggen på port 443
- Ingen försening i DNS-upplösning
- Det finns inga förseningar i att ta emot svar från Googles webbplatser
En grön bock markerar att testet har lyckats, medan alla problem, om de hittas, indikeras av ett rött utropstecken.
Du kan köra testet igen genom att klicka på den lilla växellikonen längst upp till höger.
LÄS OCH: Om datorn inte ansluter till internet ska du återställa nätverket och surfa på webben
