Notoriskt är de stora företagen på nätet mycket svåra att kontakta, särskilt för att få hjälp med gratisprodukter.
Google, som erbjuder flera gratisprodukter med alla sina tjänster och applikationer (tänk bara på Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), har inte en direkt hjälpkanal, men förlitar sig på forum där vissa frivilliga (obetalda) svarar på grundläggande frågor och har till uppgift att skala rapporter om tekniska problem till Google-ingenjörer.
För vissa affärsprodukter ger Google istället möjlighet att kontakta via telefon, e-post och chatt, även om det ofta bara är på engelska.
I den här artikeln gör vi en sammanfattning så fullständig som möjligt över alla sätt vi måste kontakta Google, för information eller för hjälp, för de olika produkter som används.
LÄS OCH: Bästa Google-tjänster: de mest användbara, minst kända och misslyckanden
1) Först och främst kan du vid behov öppna startsidan där du kan hitta support för Googles produkter .
Det är en samling guider där du kan hitta svar på de vanligaste problemen.
Som bevis finns det de viktigaste Google-produkterna, nämligen: Google Chrome, Google-konto, YouTube, Gmail, Google Play, Google-sökning, AdSense, Pixel Phone, Maps, Google Drive, AdWords, Google Photos.
Genom att trycka på Expand- knappen kan du söka efter guider för alla andra produkter.
Beroende på vilken tjänst eller applikation som klickats på kan du hitta ytterligare resurser längst ner på sidan och längst upp till höger för att lösa problemet.
2) Google Forum
Som nämnts ovan är de viktigaste kontaktmedlen som Google ställer till förfogarna för varje produkt.
Du hittar forumen på italienska på sidan Google Forums, där de viktigaste markeras, nämligen de där vi pratar om forskning, webbansvariga, Google Photos, Google Maps, Adsense, Adwords, Chrome och Google Play .
Du kan sedan ställa frågan i dessa officiella forum och vänta på att någon moderator ska svara eller, i fall av hjälp, kan det vara så att begäran skalas till en anställd på Google så att han kan åtgärda problemet.
Alla kan skriva på forumet genom att logga in med ett Gmail-konto.
Den personliga profilen kan döljas i Google-forumen för att inte visa någon vårt namn, vårt foto eller till och med vår e-postadress, för att eventuellt kommentera eller begära för att inte locka troll eller hatare.
Vanligtvis är det bättre att lägga upp frågan på engelska på det amerikanska forumet som är det viktigaste, där det är mer troligt att få tillförlitliga svar och där Google-anställda ofta ingriper.
3) Telefon eller chat eller e-postkontakt för de olika tjänsterna.
För vissa produkter tillhandahåller Google verkligen en telefonkontakt, även om det inte är så lätt att hitta den.
För att hitta denna kontakt måste du gå in på en av supportsidorna och trycka längst upp till höger där det är skriven Begär hjälp .
Till exempel kan du begära hjälp för Google Play-produkter, applikationer, tidskrifter, både köpta och publicerade.
Det finns direkt e-poststöd för Adsense, sedan finns det hjälp via Twitter för Gmail och Chrome, direkt telefonstöd för produkter som köps till exempel Pixel-telefoner.
De som känner engelska kan hitta fler kontaktmöjligheter via chat eller via e-post med hjälp av Googles supportcenter på engelska, där det till exempel finns möjlighet att kontakta Google via chat för Google Drive och för andra produkter som på italienska inte är inget direkt hjälp.
4) Google G Suite-hjälp
Google ger direkt hjälp 24 timmar om dygnet via telefon, chat eller e-post till de som betalar för ett prenumeration på G Suite-produkter genom att gå till den här sidan
5) Hjälp på Twitter
Det är möjligt att få hjälp på Twitter för de olika Google-produkterna genom att skriva en Tweet med hashtaggen #Ghelp.
6) Kontakta Google via telefonnummer
Som en sista utväg, eftersom det vanligtvis tar timmar att komma i kontakt med en operatör, kan du försöka kontakta Google under kontorstid från 8:00 till 17:00, genom att trycka på 5 för att få tillgång till kundservice.
För Italien är Google-numret +39 0236618300 .
För USA: + 1-650-253-0000
Storbritannien +44 (0) 20-7031-3000
Indien + 91-80-67218000
Mexiko +52 55-5342-8400
Kanada +1 514-670-8700
Tyskland +49 30 303986300
7) Rapportera olagliga aktiviteter och säkerhetsproblem till Google.
För att rapportera om missbruk av Googles tjänster kan du gå till den här sidan och klicka på rullgardinsmenyn under avsnittet Sekretess, skydd och säkerhet online .
I den här menyn hittar du rapporteringssidorna också för problem med phishing och felrapportering.
LÄS OCH: Googles webbplatser och verktyg nästan okända att upptäcka
Google, som erbjuder flera gratisprodukter med alla sina tjänster och applikationer (tänk bara på Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), har inte en direkt hjälpkanal, men förlitar sig på forum där vissa frivilliga (obetalda) svarar på grundläggande frågor och har till uppgift att skala rapporter om tekniska problem till Google-ingenjörer.
För vissa affärsprodukter ger Google istället möjlighet att kontakta via telefon, e-post och chatt, även om det ofta bara är på engelska.
I den här artikeln gör vi en sammanfattning så fullständig som möjligt över alla sätt vi måste kontakta Google, för information eller för hjälp, för de olika produkter som används.
LÄS OCH: Bästa Google-tjänster: de mest användbara, minst kända och misslyckanden
1) Först och främst kan du vid behov öppna startsidan där du kan hitta support för Googles produkter .
Det är en samling guider där du kan hitta svar på de vanligaste problemen.
Som bevis finns det de viktigaste Google-produkterna, nämligen: Google Chrome, Google-konto, YouTube, Gmail, Google Play, Google-sökning, AdSense, Pixel Phone, Maps, Google Drive, AdWords, Google Photos.
Genom att trycka på Expand- knappen kan du söka efter guider för alla andra produkter.
Beroende på vilken tjänst eller applikation som klickats på kan du hitta ytterligare resurser längst ner på sidan och längst upp till höger för att lösa problemet.
2) Google Forum
Som nämnts ovan är de viktigaste kontaktmedlen som Google ställer till förfogarna för varje produkt.
Du hittar forumen på italienska på sidan Google Forums, där de viktigaste markeras, nämligen de där vi pratar om forskning, webbansvariga, Google Photos, Google Maps, Adsense, Adwords, Chrome och Google Play .
Du kan sedan ställa frågan i dessa officiella forum och vänta på att någon moderator ska svara eller, i fall av hjälp, kan det vara så att begäran skalas till en anställd på Google så att han kan åtgärda problemet.
Alla kan skriva på forumet genom att logga in med ett Gmail-konto.
Den personliga profilen kan döljas i Google-forumen för att inte visa någon vårt namn, vårt foto eller till och med vår e-postadress, för att eventuellt kommentera eller begära för att inte locka troll eller hatare.
Vanligtvis är det bättre att lägga upp frågan på engelska på det amerikanska forumet som är det viktigaste, där det är mer troligt att få tillförlitliga svar och där Google-anställda ofta ingriper.
3) Telefon eller chat eller e-postkontakt för de olika tjänsterna.
För vissa produkter tillhandahåller Google verkligen en telefonkontakt, även om det inte är så lätt att hitta den.
För att hitta denna kontakt måste du gå in på en av supportsidorna och trycka längst upp till höger där det är skriven Begär hjälp .
Till exempel kan du begära hjälp för Google Play-produkter, applikationer, tidskrifter, både köpta och publicerade.
Det finns direkt e-poststöd för Adsense, sedan finns det hjälp via Twitter för Gmail och Chrome, direkt telefonstöd för produkter som köps till exempel Pixel-telefoner.
De som känner engelska kan hitta fler kontaktmöjligheter via chat eller via e-post med hjälp av Googles supportcenter på engelska, där det till exempel finns möjlighet att kontakta Google via chat för Google Drive och för andra produkter som på italienska inte är inget direkt hjälp.
4) Google G Suite-hjälp
Google ger direkt hjälp 24 timmar om dygnet via telefon, chat eller e-post till de som betalar för ett prenumeration på G Suite-produkter genom att gå till den här sidan
5) Hjälp på Twitter
Det är möjligt att få hjälp på Twitter för de olika Google-produkterna genom att skriva en Tweet med hashtaggen #Ghelp.
6) Kontakta Google via telefonnummer
Som en sista utväg, eftersom det vanligtvis tar timmar att komma i kontakt med en operatör, kan du försöka kontakta Google under kontorstid från 8:00 till 17:00, genom att trycka på 5 för att få tillgång till kundservice.
För Italien är Google-numret +39 0236618300 .
För USA: + 1-650-253-0000
Storbritannien +44 (0) 20-7031-3000
Indien + 91-80-67218000
Mexiko +52 55-5342-8400
Kanada +1 514-670-8700
Tyskland +49 30 303986300
7) Rapportera olagliga aktiviteter och säkerhetsproblem till Google.
För att rapportera om missbruk av Googles tjänster kan du gå till den här sidan och klicka på rullgardinsmenyn under avsnittet Sekretess, skydd och säkerhet online .
I den här menyn hittar du rapporteringssidorna också för problem med phishing och felrapportering.
LÄS OCH: Googles webbplatser och verktyg nästan okända att upptäcka
