Om du är den som anses vara bra med datorn i familjen eller bland dem som arbetar inom någon IT- eller teknikbransch kommer du säkert att ha fått förfrågningar om hjälp, från vänner, släktingar, föräldrar och morföräldrar, för att fixa datorn som inte fungerar bra.
" Min dator är full av virus ", " datorn är väldigt långsam " och " Internet fungerar inte " är bara några av de vanligaste begärningarna om hjälp som adresseras till kompisen eller mer expert pårörande av dem som begär hjälp .
För de som är lite trötta på att behöva lägga händerna på dåligt hållna och katastrofala datorer, men inte riktigt kan undvika eller undvika detta stöd (vilket säkert inte kommer att betalas på något sätt), ser vi i den här guiden saker att göra för att sätta en PC säkert, så att de som använder den inte längre kan skapa röra, begränsa oväntade problem till det maximala, hitta lämplig konfiguration så att de som använder den inte längre behöver oss (åtminstone ett tag) och förhindra din dator kan vara sårbar för skadlig programvara, virus och farliga program.
1) Fjärrkontroll
Först och främst är det viktigt att en fjärrkontroll konfigureras på datorn för dem som behöver hjälp, så att du snabbt kan ingripa hemifrån utan att behöva flytta.
Det bästa programmet i denna mening kan vara Teamviewer, ett utmärkt verktyg för att ge stöd till andra datorer på distans .
Men om du vill använda en enklare och mer omedelbar metod, är det bästa sättet att ange någons dator när som helst och kontrollera den i alla aspekter, Chrome's Remote Desktop, som inte kräver installation av ett nytt program, integrerat som app i Chrome-webbläsaren och som alltid förblir aktiv i bakgrunden (Chrome behöver inte vara öppen).
Den konfigureras endast en gång på datorn för att kontrolleras och behöver praktiskt taget aldrig återställas, vilket ger åtkomst utan säkerhetsproblem, med säker anslutning.
Vid denna punkt kan praktiskt taget alla åtgärder för att säkra datorn till den vän eller släkting som ber om hjälp göras på distans, från din hem- eller kontorsdator eller till och med från en mobiltelefon.
Ett intressant men lite känt program för fjärrkontroll är Ccleaner Cloud .
För att använda denna kontrollprogramvara är det nödvändigt att skapa ett grundläggande konto som erbjuder en 14-dagars provperiod för Pro-versionen som gör att du kan kontrollera och optimera upp till 10 datorer och automatisera rengörings- och defragmenteringsoperationer (tänk på att med Windows ändå 8 och 10 är defragmenteringen redan automatisk).
Efter 14 dagar blir kontot en gratis typ som låter dig hantera maximalt 3 datorer.
På Ccleaner Cloud-webbplatsen, från den initiala kontrollpanelen, kan du lägga till de datorer som du vill använda Ccleaner Cloud på.
På varje PC som du vill lägga till är det nödvändigt att installera ett litet program som fungerar som en kontakt för kontot.
För varje dator är det möjligt att se maskinvarudetaljer, uppgiftshanteraren, tillgängligt minne, installerade program (som alltid kan avinstalleras via webbplatsen), de som startar automatiskt, aktiva processer och Windows-uppdateringar.
Du kan sedan göra via webben rengöring av föråldrade filer, rengöring av Windows-registret, hantering av återställningspunkter och defragmentering av diskar.
Faktum är att alla datoroptimerings- och underhållsverktyg kan användas.
Slutligen finns det i Windows 10 en PC-fjärrhjälp-app som fungerar mycket bra och gör att personer som ber om support och hjälp kan ange datorn, utan att behöva installera och konfigurera extern programvara.
Det blir därför en omedelbar och praktisk lösning som inte kräver att du är närvarande framför datorn för att kontrolleras, inte ens första gången.
1) Installera systemuppdateringar (och se till att automatiska uppdateringar är aktiva)
Detta kan vara den längsta åtgärden att göra, men eftersom du kan lämna den i bakgrunden när du gör andra saker, är det också det första du gör.
Att installera alla uppdateringar är viktigt för att fixa systemfel och, viktigast av allt, för att täcka säkerhetshål genom korrigeringsfiler från Microsoft för Windows och Apple på Mac.
På en Windows-dator, kör Windows Update (från Inställningar> Uppdatering och säkerhet i Windows 10, från Kontrollpanelen i Windows 7) för att installera alla uppdateringar som hittades av skanningen och se till att uppdateringstjänsten är automatisk.
Kom ihåg att om du blir ombedd att starta om datorn efter att ha installerat en serie uppdateringar, måste du upprepa sökningen efter Windows Update tills det står att det inte finns något annat att installera.
I Windows 10 är systemuppdateringar alltid automatiska, medan det i Windows 7 kanske inte är så.
I guiden för att lösa Windows Update-fel om systemet inte uppdateras, alla instruktioner för att se till att uppdateringarna alltid är automatiska.
2) Installera (eller verifiera att det finns) antivirusprogrammet och ett skyddsprogram mot skadlig programvara
Antivirus är grunden för en dators säkerhet och bör redan finnas på alla Windows-datorer.
På en Windows 10- eller Windows 8.1-dator finns det inget behov av att installera ett externt program, så länge det interna inbyggda antivirusprogrammet Windows Defender är aktivt och fungerar, vilket fungerar bra och förblir osynligt tills ett problem upptäcks.
I Windows 7 finns det inget antivirusprogram, så du måste installera ett gratis antivirusprogram som uppdateras automatiskt.
Jag skulle undvika att köpa ett betalt antivirus för en fattig persons dator, för då bör du komma ihåg att förnya licensen varje år och det kan vara problem.
Förutom antivirusprogrammet som hela tiden körs är det också viktigt att hålla ett antimalware installerat som Malwarebytes, så att du kan göra en fullständig genomsökning när det finns tvivel om förekomsten av dold skadlig programvara.
Det första man kan göra på en dator som har långsamma problem är alltid att göra en antimalware-skanning för att omedelbart ta bort all infektion och virus.
3) Uppdatera standardwebbläsaren, kontrollera tillägg och rengöra cachen
Chrome är den bästa webbläsaren att använda för enkelhet, för funktionalitet (om vi använder dess fjärrskrivbord är det absolut nödvändigt) och för dess tillägg.
Se därför till att det är standardwebbläsaren (se även hur du ändrar standardwebbläsaren på PC).
Om Chrome är installerat på PC: n uppdateras detta automatiskt så det borde inte vara några problem, men det är alltid bättre att kontrollera.
I en annan artikel såg vi hur du uppdaterar webbläsaren och kontrollerar om du använder den senaste versionen.
Edge är ett bra val i Windows 10 eftersom det är lätt att använda, istället skulle jag undvika Firefox eftersom det under senare år har modifierats flera gånger och skapat förvirring.
Vi måste säkert säga till den person vi hjälper till att inte använda Internet Explorer som en föråldrad, föråldrad och osäker webbläsare längre.
Dessutom är det värt att kontrollera tillägg och ta bort de oanvända eller gamla eller värdelösa som kan ha installerats av skadlig programvara.
Medan vi är på det är det värt att rensa cache och kakor för att rensa upp webbläsarna med gammal data.
4) Avinstallera onödiga program
Det här kan vara det svåraste och tråkiga jobbet, kontrollera onödiga program från listan och ta bort dem.
På vår PC borde detta vara ett litet problem, men om du lägger handen på en kompis eller en oerfaren släkting kan du hitta många av dessa saker för att komma ur vägen för att få dina händer i håret.
Verktyg för att avinstallera program som Revo Uninstaller kan då komma upp.
Att ta bort onödiga program är en av de viktigaste operationerna för att optimera Windows också eftersom felet ligger om datorn var långsam precis i närvaron av programvara som kanske automatiskt körs när datorn startar och som upptar RAM-minne.
I en annan guide såg vi hur man inaktiverar automatisk programstart i Windows
5) Rengör skivan
Om den inte är installerad kan du göra en fin rengöring av hårddisken genom att ta bort alla föråldrade och tillfälliga filer som tar onödigt utrymme med hjälp av Ccleaner-programmet i ett fall.
6) Aktivera automatiska säkerhetskopior
Att ha en säkerhetskopia av viktiga data är en grundläggande operation på alla datorer, på vår och på andra människor som vi stöder till, så att även i händelse av katastrofer, foton och dokument inte går förlorade.
I andra artiklar har vi sett:
- Verktygen för säkerhetskopiering och återställning som ingår i Windows
- Viktiga mappar och filer att spara på en Windows-dator
Det är också mycket viktigt att du aktiverar automatiska återställningspunkter för att korrigera plötsliga fel utan att slösa bort tid med hjälp av systemåterställningsverktyget som ingår i Windows.
7) Inställningar för tillgänglighet
Om vi behöver konfigurera datorn som används av en äldre person, är tillgänglighetsinställningarna för Windows 10 utmärkta att använda.
Äldre kan använda dessa funktioner för att läsa vad som skrivs på skärmen av en röstassistent, för att förstora texten, öka storleken på muspekaren, för att göra skärmen lättare att se genom färgfilter eller med hög kontrast och mycket mer.
8) Installera de viktiga programmen
För att säkerställa att datorn fungerar korrekt är det viktigt att ha de bästa programmen installerade för att utföra de grundläggande åtgärderna.
Vi har redan sagt om Chrome för att surfa på internet, då finns det också viktiga program som 7Zip för att öppna arkiv, LibreOffice för att använda gratis Office-program, VLC för att titta på videor, en mediaspelare för musik (som inte längre är Windows Media Player), Irfanview för att se bilder och foton, en PDF-läsare och så vidare.
I en annan artikel har vi listat de viktiga datorprogram du aldrig ska missa.
9) Ta bort administratörsrättigheter
För att säkra dina morföräldrar eller föräldrarnas dator kan du ställa in ett begränsat användarkonto som inte kan ändra systemfiler och inte kan installera nya program.
Administratörskontot kan endast användas av oss när vi behöver installera ny programvara eller göra speciella ändringar i konfigurationen.
Om du vill ändra användartyp och lägga till en ny standardanvändare i Windows använder du kontrollpanelen i avsnittet Användarkonton.
Jag rekommenderar att du är säker på att du har minst ett administratörskonto på din dator (som inte ska användas men för att hållas tillgängligt och lösenordsskyddat) och att du har aktiverat användarkontokontrollen för Windows "UAC".
Jag kommer också ihåg att det också är möjligt att starta Windows 10-datorn fast i ett enda program, som kan vara Chrome, för att hålla datorn helt pansrad och stängd för alla andra funktioner.
10) Ta bort lösenordslåskärmen när datorn vaknar
En säker dator är alltid inställd på att be om lösenordet varje gång datorn vaknar från viloläge.
Detta kan dock orsaka förvirring för äldre om systemet ber om lösenordet varje gång.
Vi har sett i en annan artikel hur du inaktiverar Windows 10 låsskärm
Slutligen, om vi måste ge hjälp för säkerheten och underhållet av hans dator, låt oss försöka övertyga honom att läsa guiderna till Navigaweb.net och vem vet att han inte kommer att lära sig något och kommer också att göra det ensam nästa gång han har ett problem.
" Min dator är full av virus ", " datorn är väldigt långsam " och " Internet fungerar inte " är bara några av de vanligaste begärningarna om hjälp som adresseras till kompisen eller mer expert pårörande av dem som begär hjälp .
För de som är lite trötta på att behöva lägga händerna på dåligt hållna och katastrofala datorer, men inte riktigt kan undvika eller undvika detta stöd (vilket säkert inte kommer att betalas på något sätt), ser vi i den här guiden saker att göra för att sätta en PC säkert, så att de som använder den inte längre kan skapa röra, begränsa oväntade problem till det maximala, hitta lämplig konfiguration så att de som använder den inte längre behöver oss (åtminstone ett tag) och förhindra din dator kan vara sårbar för skadlig programvara, virus och farliga program.
1) Fjärrkontroll
Först och främst är det viktigt att en fjärrkontroll konfigureras på datorn för dem som behöver hjälp, så att du snabbt kan ingripa hemifrån utan att behöva flytta.
Det bästa programmet i denna mening kan vara Teamviewer, ett utmärkt verktyg för att ge stöd till andra datorer på distans .
Men om du vill använda en enklare och mer omedelbar metod, är det bästa sättet att ange någons dator när som helst och kontrollera den i alla aspekter, Chrome's Remote Desktop, som inte kräver installation av ett nytt program, integrerat som app i Chrome-webbläsaren och som alltid förblir aktiv i bakgrunden (Chrome behöver inte vara öppen).
Den konfigureras endast en gång på datorn för att kontrolleras och behöver praktiskt taget aldrig återställas, vilket ger åtkomst utan säkerhetsproblem, med säker anslutning.
Vid denna punkt kan praktiskt taget alla åtgärder för att säkra datorn till den vän eller släkting som ber om hjälp göras på distans, från din hem- eller kontorsdator eller till och med från en mobiltelefon.
Ett intressant men lite känt program för fjärrkontroll är Ccleaner Cloud .
För att använda denna kontrollprogramvara är det nödvändigt att skapa ett grundläggande konto som erbjuder en 14-dagars provperiod för Pro-versionen som gör att du kan kontrollera och optimera upp till 10 datorer och automatisera rengörings- och defragmenteringsoperationer (tänk på att med Windows ändå 8 och 10 är defragmenteringen redan automatisk).
Efter 14 dagar blir kontot en gratis typ som låter dig hantera maximalt 3 datorer.
På Ccleaner Cloud-webbplatsen, från den initiala kontrollpanelen, kan du lägga till de datorer som du vill använda Ccleaner Cloud på.
På varje PC som du vill lägga till är det nödvändigt att installera ett litet program som fungerar som en kontakt för kontot.
För varje dator är det möjligt att se maskinvarudetaljer, uppgiftshanteraren, tillgängligt minne, installerade program (som alltid kan avinstalleras via webbplatsen), de som startar automatiskt, aktiva processer och Windows-uppdateringar.
Du kan sedan göra via webben rengöring av föråldrade filer, rengöring av Windows-registret, hantering av återställningspunkter och defragmentering av diskar.
Faktum är att alla datoroptimerings- och underhållsverktyg kan användas.
Slutligen finns det i Windows 10 en PC-fjärrhjälp-app som fungerar mycket bra och gör att personer som ber om support och hjälp kan ange datorn, utan att behöva installera och konfigurera extern programvara.
Det blir därför en omedelbar och praktisk lösning som inte kräver att du är närvarande framför datorn för att kontrolleras, inte ens första gången.
1) Installera systemuppdateringar (och se till att automatiska uppdateringar är aktiva)
Detta kan vara den längsta åtgärden att göra, men eftersom du kan lämna den i bakgrunden när du gör andra saker, är det också det första du gör.
Att installera alla uppdateringar är viktigt för att fixa systemfel och, viktigast av allt, för att täcka säkerhetshål genom korrigeringsfiler från Microsoft för Windows och Apple på Mac.
På en Windows-dator, kör Windows Update (från Inställningar> Uppdatering och säkerhet i Windows 10, från Kontrollpanelen i Windows 7) för att installera alla uppdateringar som hittades av skanningen och se till att uppdateringstjänsten är automatisk.
Kom ihåg att om du blir ombedd att starta om datorn efter att ha installerat en serie uppdateringar, måste du upprepa sökningen efter Windows Update tills det står att det inte finns något annat att installera.
I Windows 10 är systemuppdateringar alltid automatiska, medan det i Windows 7 kanske inte är så.
I guiden för att lösa Windows Update-fel om systemet inte uppdateras, alla instruktioner för att se till att uppdateringarna alltid är automatiska.
2) Installera (eller verifiera att det finns) antivirusprogrammet och ett skyddsprogram mot skadlig programvara
Antivirus är grunden för en dators säkerhet och bör redan finnas på alla Windows-datorer.
På en Windows 10- eller Windows 8.1-dator finns det inget behov av att installera ett externt program, så länge det interna inbyggda antivirusprogrammet Windows Defender är aktivt och fungerar, vilket fungerar bra och förblir osynligt tills ett problem upptäcks.
I Windows 7 finns det inget antivirusprogram, så du måste installera ett gratis antivirusprogram som uppdateras automatiskt.
Jag skulle undvika att köpa ett betalt antivirus för en fattig persons dator, för då bör du komma ihåg att förnya licensen varje år och det kan vara problem.
Förutom antivirusprogrammet som hela tiden körs är det också viktigt att hålla ett antimalware installerat som Malwarebytes, så att du kan göra en fullständig genomsökning när det finns tvivel om förekomsten av dold skadlig programvara.
Det första man kan göra på en dator som har långsamma problem är alltid att göra en antimalware-skanning för att omedelbart ta bort all infektion och virus.
3) Uppdatera standardwebbläsaren, kontrollera tillägg och rengöra cachen
Chrome är den bästa webbläsaren att använda för enkelhet, för funktionalitet (om vi använder dess fjärrskrivbord är det absolut nödvändigt) och för dess tillägg.
Se därför till att det är standardwebbläsaren (se även hur du ändrar standardwebbläsaren på PC).
Om Chrome är installerat på PC: n uppdateras detta automatiskt så det borde inte vara några problem, men det är alltid bättre att kontrollera.
I en annan artikel såg vi hur du uppdaterar webbläsaren och kontrollerar om du använder den senaste versionen.
Edge är ett bra val i Windows 10 eftersom det är lätt att använda, istället skulle jag undvika Firefox eftersom det under senare år har modifierats flera gånger och skapat förvirring.
Vi måste säkert säga till den person vi hjälper till att inte använda Internet Explorer som en föråldrad, föråldrad och osäker webbläsare längre.
Dessutom är det värt att kontrollera tillägg och ta bort de oanvända eller gamla eller värdelösa som kan ha installerats av skadlig programvara.
Medan vi är på det är det värt att rensa cache och kakor för att rensa upp webbläsarna med gammal data.
4) Avinstallera onödiga program
Det här kan vara det svåraste och tråkiga jobbet, kontrollera onödiga program från listan och ta bort dem.
På vår PC borde detta vara ett litet problem, men om du lägger handen på en kompis eller en oerfaren släkting kan du hitta många av dessa saker för att komma ur vägen för att få dina händer i håret.
Verktyg för att avinstallera program som Revo Uninstaller kan då komma upp.
Att ta bort onödiga program är en av de viktigaste operationerna för att optimera Windows också eftersom felet ligger om datorn var långsam precis i närvaron av programvara som kanske automatiskt körs när datorn startar och som upptar RAM-minne.
I en annan guide såg vi hur man inaktiverar automatisk programstart i Windows
5) Rengör skivan
Om den inte är installerad kan du göra en fin rengöring av hårddisken genom att ta bort alla föråldrade och tillfälliga filer som tar onödigt utrymme med hjälp av Ccleaner-programmet i ett fall.
6) Aktivera automatiska säkerhetskopior
Att ha en säkerhetskopia av viktiga data är en grundläggande operation på alla datorer, på vår och på andra människor som vi stöder till, så att även i händelse av katastrofer, foton och dokument inte går förlorade.
I andra artiklar har vi sett:
- Verktygen för säkerhetskopiering och återställning som ingår i Windows
- Viktiga mappar och filer att spara på en Windows-dator
Det är också mycket viktigt att du aktiverar automatiska återställningspunkter för att korrigera plötsliga fel utan att slösa bort tid med hjälp av systemåterställningsverktyget som ingår i Windows.
7) Inställningar för tillgänglighet
Om vi behöver konfigurera datorn som används av en äldre person, är tillgänglighetsinställningarna för Windows 10 utmärkta att använda.
Äldre kan använda dessa funktioner för att läsa vad som skrivs på skärmen av en röstassistent, för att förstora texten, öka storleken på muspekaren, för att göra skärmen lättare att se genom färgfilter eller med hög kontrast och mycket mer.
8) Installera de viktiga programmen
För att säkerställa att datorn fungerar korrekt är det viktigt att ha de bästa programmen installerade för att utföra de grundläggande åtgärderna.
Vi har redan sagt om Chrome för att surfa på internet, då finns det också viktiga program som 7Zip för att öppna arkiv, LibreOffice för att använda gratis Office-program, VLC för att titta på videor, en mediaspelare för musik (som inte längre är Windows Media Player), Irfanview för att se bilder och foton, en PDF-läsare och så vidare.
I en annan artikel har vi listat de viktiga datorprogram du aldrig ska missa.
9) Ta bort administratörsrättigheter
För att säkra dina morföräldrar eller föräldrarnas dator kan du ställa in ett begränsat användarkonto som inte kan ändra systemfiler och inte kan installera nya program.
Administratörskontot kan endast användas av oss när vi behöver installera ny programvara eller göra speciella ändringar i konfigurationen.
Om du vill ändra användartyp och lägga till en ny standardanvändare i Windows använder du kontrollpanelen i avsnittet Användarkonton.
Jag rekommenderar att du är säker på att du har minst ett administratörskonto på din dator (som inte ska användas men för att hållas tillgängligt och lösenordsskyddat) och att du har aktiverat användarkontokontrollen för Windows "UAC".
Jag kommer också ihåg att det också är möjligt att starta Windows 10-datorn fast i ett enda program, som kan vara Chrome, för att hålla datorn helt pansrad och stängd för alla andra funktioner.
10) Ta bort lösenordslåskärmen när datorn vaknar
En säker dator är alltid inställd på att be om lösenordet varje gång datorn vaknar från viloläge.
Detta kan dock orsaka förvirring för äldre om systemet ber om lösenordet varje gång.
Vi har sett i en annan artikel hur du inaktiverar Windows 10 låsskärm
Slutligen, om vi måste ge hjälp för säkerheten och underhållet av hans dator, låt oss försöka övertyga honom att läsa guiderna till Navigaweb.net och vem vet att han inte kommer att lära sig något och kommer också att göra det ensam nästa gång han har ett problem.
