För dem som surfar på internet, för de som använder en Android-smarttelefon och för dem som använder appar som Youtube, Blogger, Maps och Gmail är Google-kontot helt klart det viktigaste, det som innehåller de mest känsliga personuppgifterna.
På ett Google-konto finns inkorgen med Gmail, historiken för de sökningar som gjorts, historien för de videor som har visats, listan över kontakter på telefonen, säkerhetskopior av Whatsapp (om du använder Android), vägbeskrivningen till dina favoritplatser och mot hem, betalningsdata för Google Play Store och sedan mycket mer beroende på vilka tjänster som används.
Ett problem på Google-kontot kan få panik för alla användare eftersom om du inte längre kan logga in med användarnamnet och lösenordet för kontot och det finns fruktansvärda fel eller meddelanden som "kontot finns inte" eller "kontot är blockerad. "
Google har inte heller kundservice, mänskligt stöd för att be om hjälp och allt ligger kvar i användarnas händer som måste flytta ensam för att hitta en lösning på inloggningsproblemen.
I den här artikeln försöker vi skapa en guide för att återställa Google- och Gmail-konton och framför allt ser vi alla möjliga lösningar för att skriva in det personliga kontot och lösa fel och inloggningsproblem .
Till att börja med ser vi att för att ange Gmail är den exakta internetadressen //mail.google.com (uppmärksamhet, gmail.it är en annan sak och har ingenting att göra med Google Mail).
Inloggningen till Google-kontot bör istället göras genom att öppna länken längst upp till höger, synlig på startsidan för sökmotorn www.google.com eller www.google.it, och alltid se till att adressen på varje google-webbplats börjar med https eller //www.google.com/.
Om dessa länkar inte öppnas finns det troligtvis ett tillfälligt anslutningsproblem eller en systemadministratör eller brandvägg för att blockera åtkomst till Google.
Ett Google-konto hanteras i alla dess alternativ från den webbsida som kan nås på //myaccount.google.com/ .
Ett första skäl till att du inte kan logga in kan bero på webbläsarfel .
Rensa webbläsarens cache och kakor och försök igen.
Försök att få åtkomst till Google-kontot med en annan webbläsare: förutom Internet Explorer kan du surfa på internet med Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome.
Använd en annan dator eller till och med en mobiltelefon eller smartphone som kan surfa på internet.
Anslutningsproblem beror också på tillfälliga faktorer som inte kan hanteras av användaren, till exempel har det hänt tidigare att Gmail gick offline.
För att vara på den säkra sidan kan du kontrollera om en webbplats är offline och inte kan nås för alla.
Det är uppenbart att om Google inte visar några problem och om du skriver ditt användarnamn och lösenord om du inte kan ange Gmail eller ens logga in på Google-kontot och någon annan tjänst finns det ett fel som ska lösas.
Orsakerna till ett problem att logga in på Google och Gmail kan vara:
- eftersom användarnamnet inte accepteras eller anses vara obefintligt.
- eftersom lösenordet är felaktigt eller inte kommer ihåg;
- eftersom kontot är låst (ibland säger varningen att kontot inte finns men att användarnamnet inte kan användas av någon annan).
Om du stötte på den här sidan eftersom du letar efter en lösning på inloggningsproblemet i Gmail, Blogger, Adsense eller någon annan Google-tjänst kommer du förmodligen ha förstått att den här typen av problem är mycket vanligt och inte så sällsynt.
Läs i forumen många begäranden om hjälp för konto som är blockerat, hackat, avbrutet för brott mot användarvillkoren eller av andra skäl.
Det vanligaste misstaget är att det angivna användarnamnet eller lösenordet är felaktigt.
Detta är verkligen ett vanligt och mänskligt fel eftersom du kan vara 100% säker på datorns noggrannhet och sedan inse att det inte var så.
Så innan du får panik, se till att du inte missar ditt lösenord eller ditt användarnamn.
Som skrivits i ett tidigare inlägg kan du återställa ett e-postkonto även om det komprometteras via den sekundära e-postadressen som är registrerad på Gmail eller telefonnumret.
För att återställa användarnamnet kan du gå till den här sidan medan du kan återställa lösenordet för Google och Gmail genom att göra återställningsguiden
Tänk på att användarnamnet i de flesta fall är en e-postadress och att alla Gmail-konton kan använda e-postadressen som ett användarnamn .
Du kan sedan återställa ditt lösenord och återställa det från grunden för att logga in igen från Googles hemsida.
För återställning av Google- och Gmail-kontot är det viktigt att du har följande återställningsdata:
- e-postadress för återställning
- återhämtning mobiltelefonnummer.
Återställning via hemligt frågefunktion är inte längre aktivt eftersom det anses vara osäkert.
Återställningsprocessen kommer fortfarande att be dig om att svara på några frågor för att se till att personen som gör begäran är den verkliga ägaren till kontot.
Några av frågorna är:
- Sista lösenord du kommer ihåg.
- Få en verifieringskod via textmeddelande till din sekundära e-postadress eller personliga telefonnummer.
- Bekräfta det medföljande telefonnumret.
- Vem var min favorithjälte?
- När skapade du detta Google-konto?
- Vad är din fars mellannamn?
- Få en verifieringskod från appen Google Authenticator.
- Ange en av de säkerhetskopior du har fått från Google.
Om du har konfigurerat Googles åtkomst och Gmail-inloggning med tvåstegsverifiering, förklarad i detalj i en annan artikel, var det ett mycket klokt drag.
I det här fallet är det emellertid bättre att alltid skriva ner reservkoderna, som är fasta koder som är användbara för att återställa åtkomst till kontot även utan en mobiltelefon.
Om du misstänker att någon annan har gjort en obehörig åtkomst till ditt Google-konto eller till din Gmail-postlåda måste du återställa och ändra ditt lösenord omedelbart med återställningsformuläret (länk några rader ovan).
Om du inte har en sekundär återställningsadress eller ett giltigt telefonnummer eller om hackaren har ändrat e-postadressen för återställning av lösenord finns det ingen möjlighet att återställa, därför måste du aktivera en annan procedur genom att fylla i följande formulär genom att svara på frågor (på italienska) och specificera om du använder Gmail eller Blogger.
Frågor ställdes också för att ange adresserna till fem användare som är registrerade i kontaktkatalogen, datumet för skapandet av kontot eller datumet för den senaste framgångsrika inloggningen.
Om efter alla de ifyllda formulärerna fortfarande inte har kunnat återställa kontot finns det flera sätt att kontakta Google, inklusive det att be om direkt hjälp med en mänsklig kontakt.
Du kan också kontakta Google genom att skriva ett meddelande på det officiella Gmail-forumet .
I allmänhet bör allt efter några dagar återgå till det normala.
LÄS OCH: Gör säkerhetskontrollen för Google-kontot
På ett Google-konto finns inkorgen med Gmail, historiken för de sökningar som gjorts, historien för de videor som har visats, listan över kontakter på telefonen, säkerhetskopior av Whatsapp (om du använder Android), vägbeskrivningen till dina favoritplatser och mot hem, betalningsdata för Google Play Store och sedan mycket mer beroende på vilka tjänster som används.
Ett problem på Google-kontot kan få panik för alla användare eftersom om du inte längre kan logga in med användarnamnet och lösenordet för kontot och det finns fruktansvärda fel eller meddelanden som "kontot finns inte" eller "kontot är blockerad. "
Google har inte heller kundservice, mänskligt stöd för att be om hjälp och allt ligger kvar i användarnas händer som måste flytta ensam för att hitta en lösning på inloggningsproblemen.
I den här artikeln försöker vi skapa en guide för att återställa Google- och Gmail-konton och framför allt ser vi alla möjliga lösningar för att skriva in det personliga kontot och lösa fel och inloggningsproblem .
Till att börja med ser vi att för att ange Gmail är den exakta internetadressen //mail.google.com (uppmärksamhet, gmail.it är en annan sak och har ingenting att göra med Google Mail).
Inloggningen till Google-kontot bör istället göras genom att öppna länken längst upp till höger, synlig på startsidan för sökmotorn www.google.com eller www.google.it, och alltid se till att adressen på varje google-webbplats börjar med https eller //www.google.com/.
Om dessa länkar inte öppnas finns det troligtvis ett tillfälligt anslutningsproblem eller en systemadministratör eller brandvägg för att blockera åtkomst till Google.
Ett Google-konto hanteras i alla dess alternativ från den webbsida som kan nås på //myaccount.google.com/ .
Ett första skäl till att du inte kan logga in kan bero på webbläsarfel .
Rensa webbläsarens cache och kakor och försök igen.
Försök att få åtkomst till Google-kontot med en annan webbläsare: förutom Internet Explorer kan du surfa på internet med Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome.
Använd en annan dator eller till och med en mobiltelefon eller smartphone som kan surfa på internet.
Anslutningsproblem beror också på tillfälliga faktorer som inte kan hanteras av användaren, till exempel har det hänt tidigare att Gmail gick offline.
För att vara på den säkra sidan kan du kontrollera om en webbplats är offline och inte kan nås för alla.
Det är uppenbart att om Google inte visar några problem och om du skriver ditt användarnamn och lösenord om du inte kan ange Gmail eller ens logga in på Google-kontot och någon annan tjänst finns det ett fel som ska lösas.
Orsakerna till ett problem att logga in på Google och Gmail kan vara:
- eftersom användarnamnet inte accepteras eller anses vara obefintligt.
- eftersom lösenordet är felaktigt eller inte kommer ihåg;
- eftersom kontot är låst (ibland säger varningen att kontot inte finns men att användarnamnet inte kan användas av någon annan).
Om du stötte på den här sidan eftersom du letar efter en lösning på inloggningsproblemet i Gmail, Blogger, Adsense eller någon annan Google-tjänst kommer du förmodligen ha förstått att den här typen av problem är mycket vanligt och inte så sällsynt.
Läs i forumen många begäranden om hjälp för konto som är blockerat, hackat, avbrutet för brott mot användarvillkoren eller av andra skäl.
Det vanligaste misstaget är att det angivna användarnamnet eller lösenordet är felaktigt.
Detta är verkligen ett vanligt och mänskligt fel eftersom du kan vara 100% säker på datorns noggrannhet och sedan inse att det inte var så.
Så innan du får panik, se till att du inte missar ditt lösenord eller ditt användarnamn.
Som skrivits i ett tidigare inlägg kan du återställa ett e-postkonto även om det komprometteras via den sekundära e-postadressen som är registrerad på Gmail eller telefonnumret.
För att återställa användarnamnet kan du gå till den här sidan medan du kan återställa lösenordet för Google och Gmail genom att göra återställningsguiden
Tänk på att användarnamnet i de flesta fall är en e-postadress och att alla Gmail-konton kan använda e-postadressen som ett användarnamn .
Du kan sedan återställa ditt lösenord och återställa det från grunden för att logga in igen från Googles hemsida.
För återställning av Google- och Gmail-kontot är det viktigt att du har följande återställningsdata:
- e-postadress för återställning
- återhämtning mobiltelefonnummer.
Återställning via hemligt frågefunktion är inte längre aktivt eftersom det anses vara osäkert.
Återställningsprocessen kommer fortfarande att be dig om att svara på några frågor för att se till att personen som gör begäran är den verkliga ägaren till kontot.
Några av frågorna är:
- Sista lösenord du kommer ihåg.
- Få en verifieringskod via textmeddelande till din sekundära e-postadress eller personliga telefonnummer.
- Bekräfta det medföljande telefonnumret.
- Vem var min favorithjälte?
- När skapade du detta Google-konto?
- Vad är din fars mellannamn?
- Få en verifieringskod från appen Google Authenticator.
- Ange en av de säkerhetskopior du har fått från Google.
Om du har konfigurerat Googles åtkomst och Gmail-inloggning med tvåstegsverifiering, förklarad i detalj i en annan artikel, var det ett mycket klokt drag.
I det här fallet är det emellertid bättre att alltid skriva ner reservkoderna, som är fasta koder som är användbara för att återställa åtkomst till kontot även utan en mobiltelefon.
Om du misstänker att någon annan har gjort en obehörig åtkomst till ditt Google-konto eller till din Gmail-postlåda måste du återställa och ändra ditt lösenord omedelbart med återställningsformuläret (länk några rader ovan).
Om du inte har en sekundär återställningsadress eller ett giltigt telefonnummer eller om hackaren har ändrat e-postadressen för återställning av lösenord finns det ingen möjlighet att återställa, därför måste du aktivera en annan procedur genom att fylla i följande formulär genom att svara på frågor (på italienska) och specificera om du använder Gmail eller Blogger.
Frågor ställdes också för att ange adresserna till fem användare som är registrerade i kontaktkatalogen, datumet för skapandet av kontot eller datumet för den senaste framgångsrika inloggningen.
Om efter alla de ifyllda formulärerna fortfarande inte har kunnat återställa kontot finns det flera sätt att kontakta Google, inklusive det att be om direkt hjälp med en mänsklig kontakt.
Du kan också kontakta Google genom att skriva ett meddelande på det officiella Gmail-forumet .
I allmänhet bör allt efter några dagar återgå till det normala.
LÄS OCH: Gör säkerhetskontrollen för Google-kontot
