Mer och mer multimediainnehåll visas i våra hem via Internet-anslutning, med hjälp av en av de många tillgängliga IPTV-tjänsterna, till exempel DAZN eller NOW TV . Tyvärr lyckas vi inte alltid njuta av maximal bildkvalitet: plötslig buffring, blockeringar under de mest populära evenemangen eller korniga och "fyrkantiga" bilder är ordningen för dagen när det gäller direktuppspelning av video (ganska annorlunda från onlinevideor). demand eller VOD, där innehåll lagras på servrar och bara behöver startas).
I den här guiden erbjuder vi dig de bästa lösningarna för att försöka lösa problem med live videoströmning via Internet.
Genom att tillämpa (om möjligt) alla de råd som tillhandahålls kommer vi att kunna förbättra hastigheten på anslutningen och användningen av det valda multimediainnehållet, och därmed utesluta eventuella problem mellan uttaget hemma och vår uppspelningsenhet (PC, Smart TV, TV Box, avkodare etc.).
LÄS OCH -> Öka videoströmningshastigheten till max
Innan vi fortsätter påminner vi dig om att problemet inte alltid berör oss eller vår linje : även om det är sällsynt kan det finnas problem med servrarna som tillhandahåller multimediainnehåll via Internet, ännu mer om strömmen som ska reproduceras är en live-händelse (Live IPTV).
Om alla rekommendationerna nedan inte löser problemet bör du kontakta innehållsleverantören för att fråga om servicekvaliteten eller serverproblem.
1) Kontrollera anslutningen till modemet
Ett av de första problemen med strömmande strömmar är relaterat till godheten i anslutningen som når vår uppspelningsenhet (till exempel Smart TV eller TV Box).
Om vi använder en Wi-Fi-anslutning, se till att använda (om det finns) det trådlösa modemet på 5 GHz, mindre utsatt för störningar och därför snabbare än standardanslutningen (som fungerar på 2, 4 GHz-frekvensen); uppenbarligen måste också uppspelningsenheten stödja 5 GHz annars kommer anslutningen inte att ske.
För att lära dig mer om nätverksfrekvenserna hänvisar vi dig till guiden för skillnaderna mellan 2, 4 GHz och 5 GHz Wi-Fi-nätverk .
Om vårt modem är tillräckligt nära Smart TV eller TV Box (i samma rum till exempel), kan vi också använda en Ethernet-nätverkskabel för anslutningen: det erbjuder en mycket mer stabil och störningssäker Internet-signal.
En kabel tillräckligt lång för att vi kan hitta den här -> CSL - Nätverkskabel 10m - CAT.6 Ethernet (11 €).
Är TV: n eller TV-boxen för långt från modemet?
Som tidigare nämnts undviker vi att använda 2, 4 GHz Wi-Fi (för långsamt) och litar på alternativa lösningar som Powerline (som vi talade om i en dedikerad guide ) eller låter nätverkskabeln passera genom kanalerna på elektriska ledningar (hjälp från en elektriker kan behövas).
Vi undviker absolut Wi-Fi-repeatrar : de kan generera förseningar när det gäller att skicka och ta emot signalen, därför måste de undvikas för att ansluta en TV eller en TV-låda.
2) Kontrollera användningen av den fasta linjen
Nuförtiden är cirka 10 Megabit per sekund i nedladdning tillräckligt för att kunna se allt strömmande innehåll till en bra kvalitet.
En sak som ofta underskattas, när vi använder internetlinjen hemma, är att alla anslutna enheter använder "en bit" av bandbredden som tillhandahålls av modemet: om vi har 100 eller fler Mega kan det här inte påverka så mycket, men om vi har mindre än 20 Mega, kan en dator och två smartphones anslutna till samma nätverk som TV eller TV Box vara tillräckligt för att få den häftiga symbolen för buffring att visas.
Detta är möjligt eftersom datorn kan ladda ner väsentliga uppdateringar under det direkta evenemanget som vi följer eller att smarttelefonen i sin tur kan börja spela upp en video eller ladda ner en fil med full kropp: resultatet är att 10 Mega tillräckligt blir linjen igensatt och ingen av de anslutna enheterna surfar på Internet korrekt .
Som vi kan förvänta oss att de första som visar problem är de enheter som använder mest bandbredd (som för vår TV eller TV Box).
Det är därför enkelt att lösa detta problem: vi inaktiverar alla Wi-Fi-enheter som inte är användbara när du tittar på strömningshändelsen, vilket bara lämnar den enhet som används för att återge strömmen (Smart TV eller TV Box) i nätverket, ännu bättre om den är ansluten via kabel!
Om det kan vara irriterande och tråkigt att inaktivera alla Wi-Fi-enheter, låt oss skära tjurhuvudet genom att stänga av Wi-Fi på modemet eller routern som används : om vi har använt nätverkskabeln kan vi äntligen njuta av strömmande innehåll utan att blockera och utan fel med användning av all bandbredd som erbjuds av vår fast telefon.
Smarttelefoner kommer fortfarande att kunna navigera i 4G (om de har en aktiv dataplan), medan datorer och bärbara datorer måste "vänta" till slutet av händelsen (men vi kan alltid använda hotspot på smarttelefonen för att ansluta dem vid behov).
3) Kontrollera linjehastigheten
Som nämnts i föregående kapitel krävs minst 10 Megabit per sekund för att ladda ner för att njuta av en direkt videoströmning utan avbrott.
För att kontrollera hastigheten på vår linje ansluter vi en bärbar dator via Ethernet-kabel till modemet, kopplar bort alla andra enheter, stänger av Wi-Fi och från den anslutna bärbara datorn startar vi ett hastighetstest från Nperf-sidan.
I slutet av testet kontrollerar vi nedladdningshastigheten och ser till att det är minst 10 Megabit per sekund under nedladdningen .
Om hastigheten är lägre än detta värde kan vi ha allvarliga problem när vi spelar strömmande innehåll, särskilt om det är mindre än 6 Mega (det minsta som krävs för att återge en nätverksström)
I dessa fall kan vi försöka lösa på olika sätt:
- vi startar om modemet, särskilt om vi inte har gjort det på länge: det kan förbättra nätverkshastigheten tillräckligt för att stödja strömning;
- återställ modemet: om vi har ändrat vissa inställningar och nätverkshastigheten har förvärrats efter ändringen kan vi alltid återställa modemet till dess initiala förhållanden.
I detta avseende rekommenderar vi att du läser vår guide om hur du återställer modemet .
- vi byter telefonkabel som ansluter modemet och telefonuttaget: om det är gammalt eller slitet kan det påverka linjens hastighet; en bra telefonkabel finns här -> HAMA Telefonkabelkontakt 6p 4c / plugg 6p 4c, 3 meter (5 €).
- ändra modem / router : som en sista utväg kan vi ändra hela modemet med en mer kraftfull och utförande modell, så att vi kan ansluta en bättre signal.
Några bra råd om modem att köpa finns i vår guide till det bästa modemet att köpa .
Om till och med dessa tips inte har medfört det önskade resultatet (dvs ökningen i linjehastighet), måste vi överväga operatörens förändring eller teknikförändringen: om vi är i ADSL kan vi byta till FTTC-fiber eller dedicerad optisk FTTH-fiber, så att definitivt öka prestanda för hemmalinjen.
För att lära dig mer om dessa anslutningstekniker hänvisar vi dig till att läsa vår guide nedan.
LÄS OCH -> App för att se filmer gratis och strömmande
