Aldrig tidigare har inköp gjorts online i år, med fördelen av att ha fler val, ibland hitta lägre priser och spara dig själv besväret att gå till köpcentret. Genom att köpa online kan du också skicka gåvor till avlägsna vänner och släktingar utan att behöva lämna dem. De enda tvivel kring online-marknaderna och e-handelsbutikerna är betalningsmetoderna, garantierna för att artiklarna är intakta när de tas emot, att betalningsuppgifterna inte blir stulna och att leveransen är snabb, utan dröjsmål och säker. . I den här korta guiden för online-shopping ser vi de grundläggande reglerna att följa för att ha nästan absolut säkerhet om att ditt köp är nöjd, som om du köper i butiken.
1) Den första viktiga regeln att följa är att alltid, eller nästan alltid, betala med Paypal, där det är möjligt.
Webbplatser som Ebay, Etsy och många andra accepterar betalningar via PayPal, vilket har en enorm fördel när det gäller att hantera betalningar online.
Genom Paypal är det faktiskt inte nödvändigt att dela något kreditkortsnummer eller annan bankinformation, du betalar bara genom att ange din e-postadress.
Att registrera sig till Paypal är enkelt och gratis, du behöver bara ha ett kreditkort för att registrera en gång för alla på webbplatsen.
Om du verkligen vill vara säker kan du enkelt använda en PostePay eller begära ett laddningsbart Paypal-kreditkort.
I en annan artikel, guiden för att skapa ett Paypal-konto för att betala och ta emot betalningar online .
Paypal har också en skydds- och garantiklausul, varvid, om en produkt anländer hemma förstörd eller trasig eller om den inte kommer, är det möjligt att begära återbetalning.
Paypal ägs av Ebay och säkerställer varje betalning i världens mest använda onlinebutik av begagnade och nya varor.
Paypal är inte den enda onlinebetalningstjänsten, det finns också andra säkra sådana som till exempel Google Wallet, Amazon och andra kreditkort.
Förfarandena och försiktighetsåtgärderna för att skydda köp som gjorts genom Paypal förklaras på en sida på Paypal-webbplatsen.
2) Köp som görs på Amazon, världens ledande onlinebutik, är alltid garanterade. På Amazon betalar du inte med Paypal, men med ett kreditkort som också kan vara ett förbetalt. Amazon själv garanterar leverans och produktintegritet.
Om du inte är nöjd, om du hittar ett trasigt objekt eller till och med om det bryter inom garantiperioden (ett år eller två år), kan du skicka tillbaka det och få antingen en ny leverans eller en full återbetalning.
En annan artikel förklarar vad man ska göra om ett Amazon-paket inte kommer eller saknas .
3) Att betala med betalkort som PostePay är alltid säkrare än att betala med ett normalt kreditkort. Detta beror på att betalkortet har en gräns som ges av den laddning som gjorts och även om det var ett problem med webbplatsen som används, finns det ingen risk att förlora extra pengar.
4) Kontrollera om webbplatsen har en riktig adress och ett telefonnummer
När du beställer från en webbplats som inte är så välkänd som Amazon, Zalando eller Ebay är det viktigt att kontrollera om den är verklig, dvs. om det finns ett registrerat kontor med adress och telefonnummer. För att verifiera adressen kan du söka efter den på Google Maps genom att hitta den i Street View-vyn för att förstå om den verkligen finns eller om det bara är en falsk hytt. För numret är det värt att innan du köper ringa ett telefonsamtal och be de som svarar att ge oss en adress och ägarens namn.
5) Kontrollera rykte online
Om det finns en sak som online-säljare fruktar, är det negativ feedback att om många kan förstöra en online-verksamhet och ägarens rykte.
Feedback ska alltid kontrolleras för Ebay-butiker och även för andra, genom att söka på Google efter företagets namn och ägarens namn.
6) På många webbplatser som säljer produkter online visas en symbol med ordet TRUSTe .
Det är en garanti som certifierar absolut integritet för kunder och garanterar säker surfning. Företag kan lägga dessa logotyper på sin webbplats om de respekterar en viss uppsättning strikta regler och standarder. Klicka på logoerna för att se om de är verkliga och om de verkligen har behörighet att använda dem.
7) Även om det inte finns något TRUSTe-märke förblir en webbplats säker om anslutningen är krypterad och webbplatsen har ett https-säkerhetscertifikat . För att verifiera det, titta bara på internetadressen på sidan där du betalar och se till att det finns "https" eller en hänglåsikon i slutet av adressfältet.
För mer information förklarades det i ett annat inlägg vad det innebär att surfa med säker anslutning på https.
Om du vill vara säkrare kan du installera den bästa tillägget av denna typ i din webbläsare, WOT (se artikel Hur man undviker farliga länkar och misstänkta webbplatser), som visar domen i realtid om en webbplats, inte bara från teknisk säkerhetssynpunkt.
Du behöver inte vara försiktig med onlinebutiker på engelska eftersom nästan alla säljer också i Italien med mycket låga fraktpriser.
8) Om du inte är nöjd med den köpta artikeln bör du kunna returnera den, men det är inte sagt.
Det viktiga är att söka på säljarens returklausuler på e-handelswebbplatsen. Som nämnts ovan, även om säljaren inte tillhandahåller retur eller utbyte av varorna, erbjuder Paypal köpskydd.
9) Köp endast från populära onlinebutiker .
Detta är en regel som också kan frångås enligt personlig erfarenhet, men om du vill vara helt säker bör du göra lite research på internet och kontrollera om protester eller klagomål från andra kunder visas bland de första resultaten från Google vissa säljare. Om butiken är känd som Amazon, Etsy eller en Ebay-säljare med nära 100% feedback, kan du vara helt säker. Problemet med mindre kända butiker är sekretess för information som kan köpas av andra företag om butiken säljs.
10) Letar du efter det lägsta priset
En webbplats som Google Shopping samlar de viktigaste online-säljarna av produkter.
Om du hittar ett mycket lägre pris från en halv okänd butik, är det kanske bättre att vara försiktig.
11) Betala aldrig genom att klicka på en länk i ett e-postmeddelande, därför är varje e-postmeddelande som ber om betalningar eller kontokontroller ett bluffförsök.
För att fylla på det skulle det alltid vara bra att läsa den allmänna säkerhetsguiden online .
