Hur man uppdaterar Sky-avkodaren

Konstigt som det kan se ut när vi pratar om Sky-avkodare, de är i alla avseenden mini-datorer, därför kräver de en ständig firmware-uppdatering för att kunna dra nytta av alla de senaste nyheterna, inklusive stöd för nya appar (om tillgängliga).
Oavsett vilken version av avkodaren vi har (från My Sky HD som passerar genom den nya Sky Q), kommer vi att uppdatera dem tillåta oss att öka stabiliteten på enheterna, se fler kanaler och få mer strömmande innehåll.
I den här guiden har vi samlat alla steg som krävs för att uppdatera alla Sky-avkodare, så att du kan få den senaste programversionen.
Om vår avkodare är för gammal för att få uppdateringar, kommer vi också att visa dig proceduren för att begära en ny avkodare, så att du inte ens behöver ändra ditt prenumeration eller aktivera ett nytt Sky-kontrakt för att få de senaste nyheterna.

Uppdatering för Sky-avkodare

Sky-avkodare är i alla väldigt enkla att uppdatera, eftersom de är utformade för att ladda ner uppdateringar och installera dem helt automatiskt. Om något inte fungerade eller vi är rädda för att avkodaren inte har uppdaterats under någon tid följer vi noga alla stegen som beskrivs i följande kapitel.

My Sky HD-avkodare (Sky Q Black)

Om vi äger My Sky HD-avkodaren (helt identisk med Sky Q Black, faktiskt efter uppdateringen kommer den att vara helt identisk med den nya avkodaren), innan vi uppdaterar den måste vi ansluta den till Internet. Om hemmodemet är tillräckligt nära avkodaren, använd bara en Ethernet-kabel för att ansluta med hjälp av uttaget med samma namn på baksidan av avkodaren.
I händelse av att avkodaren är för långt ifrån modemet, kan vi snabbt avhjälpa med Powerline-teknik för att överföra Internet-signalen genom eluttagen, som redan förklarats i vår guide -> Hur Powerline fungerar, hemligheter och begränsningar .
När Powerline-adaptrarna är anslutna använder du helt enkelt Ethernet-kabeln till adaptern närmast avkodaren för att garantera internetåtkomst.
Alternativt kan vi ansluta avkodaren i WiFi till hemnätverket genom att använda följande steg:

Vi slår på My Sky HD-avkodaren
Vi trycker på ">
Om vi är bland de lyckliga ägarna till den senaste generationen Sky Q-avkodare är uppdateringarna ännu viktigare än de gamla avkodarna, eftersom nya funktioner och nya appar introduceras regelbundet.
Först och främst ansluter vi till Internet via Ethernet (om modemet är nära), via Powerline (om modemet är långt borta) eller via WiFi (i detta fall föredrar vi 5 GHz-anslutningen) för Sky Q-avkodaren: anslutningarna via kablarna är automatiska, medan WiFi-kablarna måste konfigureras i dekoderens nätverksmeny .

Dessa steg kan göras genom att gå till Inställningar -> Nätverk -> Anslutning, väntar på automatisk sökning efter WiFi-nätverk och välj vårt hemnätverk, tryck OK på fjärrkontrollen för att bekräfta; nu måste vi bara ange lösenordet för att komma åt det trådlösa nätverket för att få åtkomst till Internet korrekt.
Nu när avkodaren är ansluten till nätverket kan vi vänta på de automatiska uppdateringarna (som tidigare sett utförs på natten, lämnar avkodaren ansluten till det elektriska nätverket) eller tvinga den manuella uppdateringen genom att gå till Hem-menyn och sedan till Inställningsvägen - > Info -> Programvaruversion . Öppna den här menyn klickar vi på Uppdatera genom att flytta med högerpilen på fjärrkontrollen för att söka efter nya uppdateringar och installera dem.
Sky Q Mini-avkodare

Först och främst se till att Sky Q Mini är korrekt anslutna till Sky Q Platinum: för att göra detta kontrollera tryck på Hem- knappen på Sky Q Mini-fjärrkontrollen och öppna sedan sökvägen Inställningar -> Status .
På skärmen som visas ska du markera rutan Anslutning till Sky Q, som ska ha en bock (anslutning upprättad); om det inte finns någon anslutning, tryck på höger riktningspil på fjärrkontrollen, välj objektet Återaktivera och tryck på OK-knappen på fjärrkontrollen för att återställa anslutningen med huvudavkodaren.
På detta sätt är Sky Q Mini-avkodaren redo att få automatiska uppdateringar; om det sistnämnda inte fungerar kan vi leta efter nya uppdateringar genom att följa stegen i föregående kapitel.

Hur du återställer efter uppdateringen
Sky-avkodaren har uppdaterats men vi har stött på några problem "> Sky-kontakter.

Välj bara det lämpligaste alternativet för att kunna kontakta Sky via chat, via telefon, via SMS och via e-post.
Telefonnummer att kontakta är 199 100 400, varje dag från 8.30 till 22.30. Tjänsten debiteras och den fasta kostnaden för varje samtal (utan anslutningsavgift) är 15 cent / min.
Om vi ringer numret från en mobiltelefon kommer kostnaderna att hänföras till det inkluderade telefonerbjudandet.
slutsatser
De nya Sky-avkodarna är fulla av funktioner och låter dig ta emot nya när möjligheten uppstår: tack vare uppdateringarna, till exempel, har integration med Netflix introducerats, har mycket användbara appar lagts till som Spotify, Rai Play och Mediaset Play och med tiden andra användbara appar eller funktioner läggs också till. Om vi inte ser appen som intresserar oss eller den annonserade funktionen, utför vi en manuell uppdatering enligt ovan för att alltid få de senaste Sky-funktionerna.
Om vi istället vill titta på Sky utan parabola, inbjuder vi dig att läsa vår guide om hur man ser Sky utan parabola och fast abonnemang .
Vi har mottagningsproblem med parabolen "> Orientera Sky-parabolen och hitta satelliter med Sat Finder.