Liksom med datorer kan smartphones också ha problem med att ansluta till internet. Som vi vet finns det två sätt att ansluta till internet från en Android-smartphone: via wifi eller med den mobila dataförbindelsen som telefonoperatören tillhandahåller ett abonnemang.
Medan vi i en annan artikel såg vad vi ska göra om wifi på Android inte fungerar och inte ansluter till internet, vid det här tillfället ser vi istället de möjliga lösningarna om den mobila dataförbindelsen inte fungerar och du inte kan surfa på internet även om allt verkar normala.
När den mobila dataförbindelsen inte fungerar kommer du att märka högst upp på skärmen på Android-smarttelefonen nära klockan att 3G- eller 4G-symbolen eller G eller H + inte visas, även om strömbrytaren är på.
Skälen kan vara av olika slag och vi tittar på de vanligaste som gäller för alla Android-telefoner, vare sig det är Samsung, Huawei eller andra
1) Mer uppenbara lösningar
Om du inte kan navigera genom att försöka aktivera internetanslutningen på mobiltelefonen kan det finnas ett internt fel som enkelt kan lösas genom att starta om telefonen.
Det finns faktiskt ett ännu enklare sätt att väcka en blockerad anslutning, det vill säga att man ställer in flygplansläge i minst 30 sekunder och sedan aktiverar nätverket igen.
För att få saker och ting rätt är det en bra idé att ställa in flygplansläge, stänga av telefonen, vänta en minut, slå på den igen och slå på mobildata.
2) Kontrollera att det inte finns några problem med operatören
Innan du ändrar särskilda alternativ på telefonen är det värt att kontrollera snabbt om det inte finns någon tillfällig blackout för problem med TIM, Fastweb, Tre, Wind, Vodafone etc.
För bara några dagar sedan anslöt min mobiltelefon inte till internet och det räckte med att gå på Twitter för att ta reda på att många andra människor också hade samma problem med TRE.
En sökning på Twitter kan vara tillräckligt för att veta om det bara är ett problem eller ett allmänt problem som vi inte kan låta bli att vänta på.
Om det istället bara är vårt problem, fortsätt med följande möjliga lösningar innan du ringer till callcenteroperatören för hjälp.
3) Kontrollera om det finns en trafikgräns
På Android finns det ett alternativ som blockerar dataförbindelsen om en viss gräns överskrids.
Det här alternativet aktiveras inte automatiskt, men det kan ha aktiverats tidigare och glömdes sedan.
Gå sedan till Inställningar -> Dataanvändning och se till att grafen för trafikanvändning inte har överskridit den inställda gränsen.
För att vara säker, inaktivera datanätverksgränsen och försök att ansluta.
4) Återställ namnen på APN-åtkomstpunkter
Åtkomstpunktnamn (APN) är nätverksåtkomstparametrarna som skiljer sig åt varje mobilnätoperatör.
Dessa parametrar tas automatiskt emot av SIM-kortet, men konfigurationerna kan ha gått förlorade av någon anledning.
För att återställa APN: erna, gå till Inställningar och sedan till Övrigt (under avsnittet Trådlöst och nätverk ), Tryck på på mobilnätverk och sedan på åtkomstpunktnamn .
Härifrån kan du kontrollera APN-uppsättningen genom att trycka på den och kontrollera om konfigurationen är korrekt (jämföra den med den officiella som kan sökas på internet för varje operatör).
Du kan också återställa APN: erna genom att knacka på knappen med tre punkter i det övre högra hörnet och trycka på Återställ standardinställningarna .
Från den här skärmen kan du också lägga till en ny APN genom att trycka på + -knappen och konfigurera den manuellt.
En uppdaterad lista med italienska APN: er (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind etc.) finns på AndroidWord-webbplatsen
5) Om internetdata inte fungerar utomlands
Dataförbindelsen utomlands bör fungera som i Italien endast att kostnaden är högre beroende på tullplanen.
För toppuppgifter, om krediten tar slut, kan du inte längre surfa på internet utomlands.
Dessutom kan det för de med TRE vara att du inte kan surfa och ansluta till internet eftersom det finns ett inaktiverat alternativ som gör att du kan ansluta även när du roaming.
Gå sedan till Inställningar> Annat och aktivera Dataroaming .
6) Om 4G inte fungerar
I händelse av att internetanslutningen fungerar men aldrig går till 4G även om vi har begärt denna typ av anslutning från vår operatör finns det två skäl: telefonen är dåligt konfigurerad, telefonen stöder inte 4G.
I båda fallen kan du kontrollera att telefonen kan ansluta till en 4G-anslutning genom att gå till Android- inställningar > Övrigt (under nätverksanslutningar), Mobilnätverk> Föredragen nätverkstyp och ställa in 4G.
Om den inte finns, betyder det att den smarttelefonen inte stöder 4G-snabba anslutningar.
Om inget fungerade är det enda att ringa support för att ta reda på vad som hände.
