Innan du shoppar, läs recensioner på den produkten för att se om det är värt det. Innan du åker på semester, titta istället på hotellrecensionerna innan du väljer var du ska bo för att hitta det bästa för samma pris och samma sak händer också när du letar efter den bästa restaurangen i stan att äta.
Säljare, restaurangörer och hotellägare vet väl att om deras tjänst bedöms vara dålig och det kommer att bli en negativ recension, kommer det att tynga deras rykte för deras butik, hotell eller restaurang.
Hotellägare och köpmän kan inte göra någonting för att radera en negativ kommentar på Trip Advisor, Amazon eller Yelp, men de kan betala någon för att skriva falska positiva recensioner .
Att gå till försäljningswebbplatserna och forumen du kommer att upptäcka en riktig marknad för recensioner och feedback, betalade en elände men av mycket högt värde för säljaren.
Att känna igen falska recensioner från verkliga blir därför grundläggande och viktiga för att ha verkliga bedömningar och feedback, utan att luras.
För att särskilja falska recensioner på internet är det viktigt att vara försiktig med vissa tecken på erkännande.
1) Granskaren gjorde inga andra recensioner
Vissa konsumenter kanske älskar eller hatar en viss produkt eller tjänst, så mycket att de känner sig tvungna att skriva en recension online.
Vi måste säkert vara försiktiga med en extremt positiv eller negativ kommentar skriven av en resenär eller konsument som aldrig har granskat något annat.
Det kan också vara hans första säkra recension, men även om den var det är det lämpligt att inte ta hänsyn till det.
Klicka sedan på hans namn eller sök efter det för att se vad mer användaren har skrivit.
2) Recensioner med liknande språk är falska
Om en betald användare har kommenterat och granskat hotelllistor kan han ändra några ord, men kommer att använda praktiskt taget samma formel för att göra det här jobbet snabbt.
Om du surfar på hotell kan recensioner som låter väldigt lika varandra vara falska.
3) Mycket exakt språk
Om du läser recensionen av en produkt, till exempel en kamera, med ett långt namn, kommer ingen riktig granskare att skriva det namnet i sin helhet eller åtminstone inte göra det mer än en gång.
De falska kommentatorerna spenderade hela produktens namn så ofta som möjligt för att göra deras recension lättare sökbar.
Förfalskningar använder ofta ord som "mig" och "mig" för att understryka deras trovärdighet och upprepa hotellnamnet i recensionen.
4) För mycket entusiasm
Det finns verkligen utmärkta produkter, hotell och restauranger runt, men om alla recensionerna är skrivna på ett alltför positivt språk, med superlativa adjektiv och utan att någonsin gå in på beskrivande detaljer, är det kanske bättre att inte ägna dem för mycket uppmärksamhet.
5) Recensioner som är för allmänna eller fokuserade på familjeaktiviteter
En studie från Cornell University 2013 fann att falska hotellrecensenter ofta betonar fritids- och underhållningsaktiviteter för familjen istället för att beskriva hotellet med generiska berättelser.
Uppenbarligen är detta ett trick att göra recensioner av platser som aldrig har sett och att verka mer verkliga.
7) Filtrera impostorerna
För att bekämpa falska recensioner finns det några webbplatser som gör att du enkelt kan känna igen om en användare är sann eller är en falsk.
- Verifierade recensioner : på vissa webbplatser blir användare som lämnar recensioner ofta verifierade och pålitliga.
Till exempel markerar Amazon vem som faktiskt har köpt en artikel från onlinebutiken.
- Facebook-konto : på vissa webbplatser som vill lämna en kommentar måste de sätta ansiktet på det och registrera sig med ett Facebook-konto.
Det blir därför lätt att ta reda på de falska profilerna.
För engelskspråkiga recensioner kan du prova Skeptic Review onlineverktyget, en forskningsbaserad webbplats från Cornell University där du bara måste kopiera och klistra in granskningstexten för att ta reda på om det är sant eller fel baserat på språkanalys .
