Liksom alla köp är även applikationer och spel i en onlinebutik (talar om Google Play för Android och iTunes för iPhone och iPad) skyddad med ångerrätten, även om på annat sätt. Så om du köper en app men efter att ha provat det visar det sig att den inte behövs, att det var ett misstag eller att det inte var vad du ville, kan du alltid be om återbetalning.
Eftersom detta inte är så omedelbart och så intuitivt, är det bra att veta hur dessa butiker fungerar och hur du kan be om återbetalning för apparna som köpts på Google Play, i Apple App Store och även i Windows Store för Windows Phone och Windows 10 .
1) Återbetalning för Google Play Store av appar för Android-smartphones och surfplattor
Återbetalningspolicyn för Google Play-butiken är verkligen enkel och tydlig.
Om vi inte gillar appen du just har köpt kan du omedelbart avinstallera den och sedan be om återbetalning av de pengar som spenderats.
Detta innebär att du kan installera vilken app som helst, prova den och sedan ta bort den utan att spendera ett öre.
Det viktiga är att en återbetalning krävs senast 2 timmar efter installationen.
För att få en återbetalning öppnar du bara den köpta applikationssidan och trycker på återbetalningsknappen.
Appen tas automatiskt bort från telefonen och pengarna går tillbaka.
Om, å andra sidan, de två timmarna har gått, finns det fortfarande ett sätt att be om återbetalning, om du har ett giltigt skäl, till exempel om appen visar sig inte fungera efter några dagar eller om den köpts av din lilla son som inte visste vad han gjorde i telefonen.
I så fall öppnar du Google Play Store-webbplatsen från din dator, trycker på växelknappen längst upp till höger och öppnar Mitt konto .
Bläddra nedåt på sidan för att hitta listan över köpta applikationer.
Klicka på menyn med tre poäng bredvid köpet du vill avbryta, klicka på " rapportera ett problem " och skriv ett giltigt skäl till varför du vill returnera pengarna.
Det är också möjligt att kontakta den specifika apputvecklaren och få återbetalningar för inköp i appen som har gjorts av misstag.
2) Återbetalningar i Apple App Store för köp från iPhone och iPad
För att få en återbetalning för ett köp i Apple iTunes-butiken måste du öppna den här webbplatsen för Apple-webbplats, logga in med Apple-ID och lösenord som används för köp, bläddra igenom köplistan och klicka på " Rapportera och problem ".
Ange ett giltigt skäl och be om återbetalning för den köpta appen.
Samma sak kan enkelt göras från iTunes-appen på iPHone och iPad, gå till Konton för att se din köphistorik och tryck på Rapportera ett problem .
Du kan sedan skicka förfrågan från webbsidan som öppnas i Safari genom att trycka på menyn och välja alternativet för att avbryta köpet.
Uttag med Apple Store-apparna kan utnyttjas inom 14 dagar efter köp.
Förfarandet är emellertid inte helt automatiskt eftersom begäran kommer att behandlas av en Apple-anställd som kommer att besluta om dess legitimitet (innan det var automatiskt, så utnyttjade många det och det är inte längre).
3) Återbetalningsbegäran för Windows Store
Windows-användare har inget alternativ att få en återbetalning som i Google- eller Apple-butikerna, så du måste kontakta Microsoft direkt.
Återbetalningstiden är 30 dagar för varje betald nedladdning och det bästa sättet att kontakta Microsoft är via telefon eller chatta från den här sidan.
Microsofts support kommer att svara omedelbart och det kommer inte att behöva motivera dig själv för att du gjort ett felköp, bara begär det artigt.
