Den här artikeln skapades för att ge det mest exakta stödet som möjligt för det typiska blåskärmsproblemet (även kallad BSOD- fel som står för Blue Screen of Death ) som förekommer i alla versioner av Windows, från XP till Windows 7, 8 och Windows 10. Blåskärmsfelet är det allvarligaste felet i ett Windows-system eftersom det orsakar det fullständiga blocket av systemet och utseendet på ett meddelande med detaljer och beskrivning som för de flesta, även datorexperter, förblir svårt att förstå om inte helt obegripligt.
När datorn fryser med en blå skärm finns det inget kvar att göra än att starta om och återuppta arbetet, i hopp om att det bara var ett fall och inte kommer att hända igen.
Men om BSOD skulle upprepa sig igen med ett blockeringsfel, blir det viktigt att förstå vad det är, försöka läsa det som skrivs och göra en sökning för att kunna läsa instruktioner om det.
VIKTIGT OBS! Om den blå skärmen aldrig visas efter en krasch eller är för snabb innan en plötslig omstart måste den säkerställas att den kan stoppas.
Gå sedan till Kontrollpanelen, till avsnittet System> Avancerade systeminställningar och sedan till fliken Avancerat tryck på Inställningar under Start och återställning .
För att stoppa visningen av den blå skärmen i händelse av en krasch och visa typen av fel som har inträffat måste du ta bort alternativet " starta om automatiskt ".
I den blå skärmen kan du i allmänhet läsa " Stoppkod " som är identifikationskoden för den typ av fel som har inträffat.
De vanligaste typerna av blå skärmfel har dessa koder :
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, generellt orsakad av en felaktig enhetsdrivrutin, det vill säga av en extern enhet ansluten till datorn som inte fungerar eller av en drivrutin som ska uppdateras.
Detta är den vanligaste typen av fel för den blå skärmen.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA är en annan typ av fel relaterad till närvaron av en nyligen tillagd hårdvara som är intern till datorn eller extern via USB.
Du bör därför försöka göra om anslutningen och installera om biten eller enheten igen.
Denna typ av fel kan också orsakas av en defekt i RAM-minnet.
- NTFS_FILE_SYSTEM är ett mycket allvarligt fel som indikerar ett problem på disken.
Du måste då ta hand om att köra skandiskprogrammet för att kontrollera skivfel och spara viktiga data innan det är för sent.
Den enda lösningen, om felet uppstår ofta, är att ersätta disken.
- DATA_BUS_ERROR är ett fel som verkligen orsakas av RAM som kan vara defekt, dåligt placerat eller oförenligt med moderkortet.
RAM-minne är den främsta orsaken till att Windows kraschar med en blå skärm och att ändra det skulle förmodligen lösa problemet.
Men innan du fortsätter med utbytet måste du kontrollera att RAM-minnet är skadat.
- MACHINE_CHECK_EXCEPTION indikerar ett allvarligt problem på CPU eller strömförsörjning.
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE säger att Windows inte kan komma åt startdisken, vilket kan bero på en nedbruten hårddisk eller till och med ett virus.
- HAL_INITIALIZATION_FAILED är ett fel orsakat av hårdvara eller drivrutinsproblem.
Detaljerna om felet kan hittas genom att starta om datorn i dumpfilen som är sparad i C: \ Windows \ Minidump eller C: \ Windows \ MEMORY.DMP .
För att öppna dessa filer är det bästa sättet att använda det lilla värdefulla Nirsoft BlueScreenView- programmet.
BlueScreenView utforskar och läser alla minidumpfiler som skapats under datorns blå dödskärm som du ser när den fryser och visar information om alla kraschar i en tabell.
För varje incident visar BlueScreenView namnet på minidump-filen, datum och tid för kraschen, informationen som visas på den blå skärmen och informationen om den person som är ansvarig för felet eller modulen som eventuellt orsakade kraschen (namnet på filen, produktnamn, filbeskrivning och filversion).
För varje allvarligt fel som visas på den övre panelen kan du se detaljerna om enhetsdrivrutinen laddad under kraschen i den nedre panelen.
Detta program är portabelt, kräver ingen installation och den körbara kan startas direkt från ett USB-minne och det finns inget behov av Microsoft-felsökningsverktyg installerade för att använda detta verktyg.
BlueScreenView fungerar med 32-bitars och 64-bitarsversioner av Windows 10, Windows 7, Windows 8.1.
Ett annat program för att analysera DMP-filer som skapats av Windows kraschar är Microsofts Debug Diagnostic Tool, tillgängligt gratis och säkert mer pålitligt och rikare på information.
Om det inte finns någon DUMP-fil måste den aktiveras.
För att aktivera den blå skärmens fellogg för att registrera systemkrasch öppnar du Kontrollpanelen> System> Avancerade systeminställningar> Avancerat och trycker sedan på knappen Inställningar under avsnittet Start och återställning .
Under systemfel aktiverar du alternativet "skriv händelsen i händelseloggen".
Alternativet " Skriv felsökningsinformation " låter dig ställa in detaljnivån för den tekniska informationen efter en krasch (lämna Dump reducerad) och sedan längst ner platsen för att spara Minidump-filen, som som standard är % SystemRoot% \ minidump
Att lösa ett blåskärmsfel kräver vanligtvis en maskinvarukontroll av din dator, RAM-minne, drivrutiner och anslutna enheter.
Från min erfarenhet orsakas de flesta av de blå skärmarna av hårdvarudrivrutinernas konflikt eller av att de är felaktiga eller fortfarande har ett RAM-minne .
Ibland kan du fixa alla systemfel genom att installera alla uppdateringar från Windows Update och sedan fortsätta med att uppdatera drivrutinerna.
I händelseloggen (se annan artikel om hur du korrigerar fel med händelsevisaren) finns det verkligen ett spår av felet och det kan redan vara möjligt att spåra orsaken.
Ännu bättre är att använda pålitlighetsövervakningsverktyget för att ta reda på vad som inte fungerar på datorn
På Microsofts "Blue Screen" -felsökningssida finns det officiella verktyget för att förstå om felet inträffade efter en uppdatering och hitta orsaken.
Tänk på att i Windows 10 innehåller den blå skärmen också en QR-kod som kan skannas med smarttelefonen så att den omedelbart riktas till en felsökning.
Se här hur du skannar QR-koder.
Ett annat BlueScreenView-liknande analysprogram för blå skärm är WhoCrashed som omedelbart visar vilka drivrutiner som fick din dator att krascha eller frysa.
Whocrashed analyserar crash-dumpfilen och presenterar orsaken till problemet på ett mer förståeligt sätt.
Första gången du klickar på knappen Analys, ber programmet dig välja sökvägen för Microsoft Windows Debugging Tools (vanligtvis i C: \ Program Files \ Debugging Tools for Windows) eller erbjuder möjligheten att ladda ner installation genom att trycka på knappen " Ladda ner den nödvändiga filen från Microsoft-webbplats nu ".
WhoCrashed Home Edition är gratis, fungerar på Windows 7 9 och 10 (det finns också en Pro-version för affärsbruk) och är utvecklad av samma hus som producerar Antifreeze, programmet för att låsa upp datorn som vi talade om i artikeln "If the pc rör sig inte och svarar inte, som att låsa upp det utan att starta om Windows ".
I en annan artikel rapporteras dock två Nirsoft-verktyg för att analysera fel och kraschar av program som stänger och blockerar sig själva.
Innan jag ställer frågor rekommenderar jag att du läser svaren på några vanliga frågor på den blå skärmen och datorns plötsliga avstängning .
SLUTANDE: I en Windows 10-PC är det möjligt att manuellt generera ett blåskärmsfel, som kan användas för att göra tester eller kontroller.
För att göra detta måste du först lägga till två registernycklar.
Öppna sedan registernyckelredigeraren (från Start-menysökning och kör regedit ) och gå till följande sökväg:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ kbdhid \ Parameters
Välj parametrar, högerklicka på det tomma utrymmet till höger och gör sedan Nytt> DWORD-värde (32-bitars) och ger det namnet CrashOnCtrlScrol och värdet 1.
Gå sedan till nyckeln
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prt \ Parameters
Som tidigare högerklicka till höger för att välja Nytt> DWORD (32-bitars) värde med CrashOnCtrlScrol namn och värde 1.
När du har lagt till tangenterna och startat om datorn kan du nu krascha Windows-datorn genom att hålla CTRL-knappen intryckt och sedan trycka på Scroll Lock (eller Scroll Lock ) två gånger.
LÄS OCH: Stoppa den automatiska återställningsslingan för Windows 10
